PRIVACY POLICY
プライバシーポリシー
LINOSHONAN鍼灸salon（以下、「当サロン」といいます。）は、お客様に安心してサービスをご利用いただくために、個人情報に関する法令を遵守し、以下の方針に基づき個人情報の保護に努めます。
1. 個人情報の定義
本ポリシーにおいて個人情報とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、その他の記述等により特定の個人を識別できるもの（他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含みます。）を指します。
2. 個人情報の取得
当サロンは、適法かつ公正な手段によって、以下の方法によりお客様の個人情報を取得いたします。
直接的な取得: ご予約、施術前の問診票、カウンセリング、お問い合わせフォーム、公式LINEなど、お客様から直接提供される情報。
自動的な取得: ウェブサイト利用時のアクセスログ、Cookie（クッキー）情報など、技術的な手段を通じて自動的に取得される情報。
間接的な取得: ホットペッパービューティーなどの提携サービスを通じて取得する予約情報など。
3. 個人情報の利用目的
当サロンは、取得した個人情報を以下の目的のために利用し、お客様の同意なく、これらの目的以外に利用することはありません。
サービスの提供と管理
ご予約の確認、変更、キャンセルなど予約管理のため
施術内容やカウンセリングに基づく適切なサービス（鍼灸、整体、美容施術など）を提供するため
施術後の経過観察やアフターケア、次回ご予約のご提案のため
緊急時における連絡のため
各種お支払い手続きおよび領収書の発行のため
お客様への連絡
当サロンからの重要なお知らせ、サービス変更、休業日などの連絡のため
お客様からのご質問、ご相談、お問い合わせに対応するため
サービス改善およびマーケティング
当サロンのサービスに関するアンケート調査やご意見を伺うため
新メニュー、キャンペーン、お得な情報などをメール、LINE、DMなどでご案内するため
ウェブサイトの利用状況を分析し、サービスの改善および品質向上のため
4. 個人情報の第三者提供の制限
当サロンは、次に掲げる場合を除き、お客様の個人情報をあらかじめお客様の同意を得ることなく第三者に提供することはありません。
法令に基づく場合。
人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。
5. 個人情報の安全管理
当サロンは、個人情報の漏洩、紛失、破壊、改ざんを防止し、その他個人情報の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。
組織的安全管理措置: 個人情報の取り扱いに関する責任者を設置し、取り扱い状況について定期的な点検を実施します。
人的安全管理措置: 従業員に対し、個人情報の適切な取り扱いに関する教育・研修を実施します。
技術的安全管理措置: 外部からの不正アクセスや情報漏洩を防ぐためのセキュリティ対策を実施します。
6. Cookie（クッキー）の使用について
当サロンのウェブサイトでは、利用状況の分析や利便性の向上のためにCookieを利用することがあります。Cookieにより個人を特定することはありません。お客様はブラウザの設定を変更することで、Cookieの機能を無効にすることができます。
7. 個人情報の開示、訂正、利用停止等
お客様がご自身の個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去等を希望される場合は、ご本人であることを確認させていただいた上で、法令の定めに基づき速やかに対応いたします。
8. お問い合わせ窓口
本ポリシーに関するお問い合わせ、または個人情報に関する苦情・ご相談については、下記の窓口までご連絡ください。
サロン名: LINO SHONAN 鍼灸 salon
個人情報保護管理者:代表 野口亮治
住所:〒253-0021
神奈川県茅ヶ崎市浜竹2-2-4
E-mail: info@lino-shonan.salon
9. 制定日および改定
制定日：2025年12月08日 当サロンは、個人情報保護のため、または法令の変更に伴い、本ポリシーを必要に応じて改定することがあります。改定した場合は、当ウェブサイトにて速やかに公表いたします。